
本报记者 张守坤
本报见习记者 于天航
“花费6000元给小学五年级的孩子报名编程课,孩子悉数听不懂,咱们提倡退费,还一直被机构终止。”说起这段资历,上海的白女士于今悔过不已。
2025岁首,白女士偶而刷到某少儿编程机构的直播。主播在镜头前反复强调,报名学员参加寰宇青少年信息学奥林匹克竞赛的通过率可达70%以上,其他竞赛的通过率更高,号称孩子冲击名校的“升学捷径”。
看着直播间里不少家长奋勇报名,再加上主播信誓旦旦的承诺,白女士浅易酌量后便为孩子缴纳了培训费,谁料就此掉入罗网。交钱之后,机构西宾仅仅胶柱鼓瑟地讲课,悉数不顾孩子的蚁合程度和学习经由。白女士向机构反馈情况,得到的唯一“再坚捏一段时辰就会灵验果”之类的派遣。
上了一个多月的课,孩子说不出学到了什么,机构也莫得任何学习恶果反馈。当白女士提倡退费要求时,对方却以课程已消耗一个多月为由,强项终止退款。
《法治日报》记者拜谒发现,此类以“升学捷径”为噱头,饱读舞少儿编程课程“越早学越好”的机构并非个例。部分少儿编程机构致使打出“3天拿国字号文凭”“学编程保送清北”等夸张标语,开拓家长冲动消费。住持长察觉学习效果欠安要求退费时,经常会际遇“进步3次课不予退费”“需扣除高额就业费”等霸王条件。
低龄化培训成常态
记者拜谒夸耀,低龄化培训已成为少儿编程阛阓的渊博情状,不少培训机构致使能为3岁至5岁的幼儿单独开班讲课。
记者以“6岁孩子想学编程,操心年级太小”为由,实地酌量天津某少儿编程培训班。责任主说念主员直言,机构里“不到3岁的学员都有”,还设有专门的学龄前儿童培训班,“一节课一个半小时,孩子们都能乖乖坐得住”。
另一家编程机构西宾则暗示,代码编程课程需“小学一年级及以上学生”方可报名。同期他败露,幼儿园阶段的孩子想学也不错:机构针对低龄孩子开设有大小颗粒积木搭建组装、杠杆齿轮旨趣西宾等课程,宣称能升迁孩子的逻辑念念维与遐想力,考验源流智力和空间感知智力。
在现场,一位家长告诉记者,自家孩子2岁多时就开动参加这类“编程培训”,课程内容是乐高积木搭建和浅易旨趣西宾。在她看来,这类学习让孩子的逻辑念念维比同龄东说念主愈加活跃。
不外,并非通盘家长都招供低龄编程培训的价值。2025年5月底,浙江的孟先生为在读小学六年级的孩子购买了少儿编程课。他回忆,直播间里主播将课程功效说得口不择言,渲染出“学编程就能当先一步,不学就会处处过期”的躁急氛围。
付费后,客服仅提供一个学习账号,让孩子自主听课,而后再无西宾跟进教导。孩子学了几天认为课程败兴乏味。孟先生立时辩论班主任肯求退课,对方却以孩子“已不雅看进步3课时,不顺应退费条件”为由终止。
孟先生对此无法接纳,他指出机构在直播和课程先容中,从未昭示过此类退费条件,商家的终止退款旨趣“既不对情也不对理”。无奈之下,孟先生通过某第三方投诉平台发起投诉,经平台配合,商家最终答允退款。收到退款后,孟先生直言:“少儿编程等于智力税,以后再也不会给孩子报名了。”
“当初承诺免费试课、不自得随时可退,可责任主说念主员拒不退款”“考完才知说念文凭对升学绝不必处,咱们被机构忽悠了”“课程内容远超低龄儿童蚁合智力,想退费却辩论不上”……记者在第三方投诉平台以“少儿编程”为重要词检索发现,辩论投诉已进步1600条,投诉问题主要汇集在退款难、无理宣传、开拓消费、就业质料差等方面。
评级操作躲藏套路
少儿编程机构的营销套路,还躲藏在看似专科的评级顺次中。曾在山东某少儿编程机构兼职的周女士,向记者揭露了该机构猖獗的评级操作——给孩子进行编程测试评级时,并非依据孩子的实质推崇,而是家长的经济条件。
据周女士先容,她曾协助机构举办面向小学一至六年级学生的宣传活动。活动现场由家长作陪孩子参与,台上西宾刻意调养孩子的厚谊,同期不休向家长防御“学习编程课程,能让孩子比同龄东说念主更优秀”的理念。为吸引孩子的把稳力,会场内还专门摆放了多款礼盒硕大、包装精细的玩物。
活动诞生了孩子前去机房“覆按”的顺次,随后由机构西宾为孩子们评定A、B品级。但周女士先容,所谓的评级铁心与孩子的上机操作推崇毫无关系。“机构西宾判断品级的依据,根蒂不是孩子在机房的操作情况,而是不雅察家长的衣服言谈,以及说起付费时家长的作风。”
周女士展示的聊天记载截图夸耀,机构西宾致使在责任群内公然辩论孩子的家庭条件——“这个孩子,看着家庭条件一般”“阿谁孩子是奶奶带来的,奶奶不认字”“××的爸爸听宣讲时快睡着了,不错给个B+”。
而评级对应的考语也早已提前备好。周女士暗示,评级为B级的孩子,记载单上会被写上“操作不够熟练、学习作风欠佳”等考语。这些考语并非左证孩子现场推崇撰写,而是机构在前一晚就提前准备好的模板,后续只需左证判定的“家庭情况”,填上对应的孩子姓名。
不同的评级,对应着不同的营销话术。周女士说,关于被评为A级的孩子,机构西宾会向家长强调“孩子很有编程天禀”,以此劝说家长为孩子报名课程;关于被评为B级的孩子,西宾则会以“孩子当今的智力还需要加强,通过上课不错快速升迁水平”等说辞,带领家长为孩子报课“补差”。
会场内摆放的玩物奖品,亦然机构开拓消费的遑急一环。周女士败露,覆按杀青后,机构会见知家长“排名前50名的孩子,只须报名课程就能砸金蛋领取奖品”。在玩物的蛊卦下,不少孩子主动要求家长报名课程。
以“助力升学”为营销噱头
记者拜谒发现,“竞赛获奖助力升学”是不少少儿编程机构吸引家长报名的中枢营销话术。
部分机构在直播和宣传视频中宣称,孩子在“白名单”赛事(《2025—2028学年面向中小学生的寰宇性竞赛活动名单》所列赛事)中赢得排行,小升初时就能通过特招直招、提前预录、签约等花式,跨区域干预要点初中。但是,家长花消多半财富和时辰后却发现,部分赛事并不在官方“白名单”之列,赛事的含金量与招供度存疑。
实质上,赞成部办公厅等四部门融合印发的《面向中小学生的寰宇性竞赛活动措置看法》第十九条明确国法,竞赛以及竞赛产生的铁心不看成中小学招生入学的依据。在竞赛产生的文献、文凭、奖章显耀位置标注赞成部批准文号以及“不看成中小学招生入学依据”等字样。这一国法从轨制层面狡赖了“竞赛获奖助力升学”的说法。
一位领有十余年从业造就的上海互联网大厂资深范例员直言,编程学习需建造在塌实的数理基础之上,让不具备数学基础的低龄儿童过早构兵编程,所学常识很可能一霎即忘,远不如先学好数学、物理等基础学科。他进一步指出,当今阛阓上的多数少儿编程课程性价比极低,机构师资水平更是良莠不皆,很难真是考验孩子的逻辑念念维智力。
曾在少儿编程机构任教的小天西宾坦言,并非通盘孩子都顺应学习编程,机构宣称“学编程就能当特永生”的说法老练误导。她评释,代码编程需要一一字符敲击输入,开始要求孩子具备熟练的电脑打字智力,这对低龄儿童而言已是沿路清亮门槛。更遑急的是,编程学习对孩子的学业基础要求较高,必须以高质料完成学校课业任务、学多余力为前提,盲目跟风学习反而可能影响主业学习。
小天西宾强调,针对幼儿园阶段孩子开设的图形化编程课程,中枢价值在于念念维发蒙,而非专科妙技培养,家长不应抱有“学了就要有相应酬报”的功利期待。
漫画/高岳
来源:法治日报世博体育app下载
